Política de Privacidad

Última actualización: marzo 2025

1. Responsable del tratamiento

PideTuCarro (en adelante, "la empresa", "nosotros"), con correo electrónico de contacto pidetucarropty@gmail.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través del sitio web pidetucarro.com, de conformidad con la Ley 81 de 2019 de Panamá sobre Protección de Datos Personales.

2. Datos que recopilamos

Al completar nuestro formulario de cotización, recopilamos los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Número de WhatsApp
  • Correo electrónico (opcional)
  • Ciudad de residencia
  • Modelo o tipo de vehículo de interés
  • Presupuesto indicativo
  • Mensaje o información adicional que usted provea
  • Datos técnicos de sesión: fuente de tráfico (UTM) y URL de referencia

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales se utilizan exclusivamente para:

  • Responder a su solicitud de cotización de vehículo eléctrico.
  • Comunicarnos con usted a través de WhatsApp o correo electrónico para gestionar su consulta.
  • Mejorar nuestros servicios y analizar el origen de las solicitudes (datos UTM).

No utilizamos sus datos para envío de publicidad no solicitada ni para perfilado automatizado.

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento expreso que usted otorga al marcar la casilla de aceptación al momento de enviar el formulario, conforme al artículo 9 de la Ley 81 de 2019 de Panamá.

5. Almacenamiento y seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros (Supabase), con acceso restringido al equipo de PideTuCarro. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información.

6. Terceros

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros. Los únicos proveedores de servicio que procesan sus datos son:

  • Supabase — almacenamiento de datos (base de datos segura).
  • Resend — envío de notificaciones de email internas.

Ambos proveedores cumplen con estándares internacionales de seguridad de datos.

7. Sus derechos (ARCO)

De conformidad con la Ley 81, usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a pidetucarropty@gmail.com indicando "Derechos ARCO" en el asunto.

8. Retención de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y por un período adicional de hasta 2 años, a menos que solicite su eliminación antes.

9. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni publicidad de terceros. Únicamente se utilizan parámetros UTM en la URL para medir el origen del tráfico, los cuales se procesan en el momento del envío del formulario.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Le recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctenos: